LA
BRÚJULA DE LA CALIDAD EN EL AMBITO LOCAL
Dice
el dicho: “no le regales un pez,
enséñale a pescar”
No
soy quien para regalarles un pez y menos para enseñarles a pescar
Pero
lo que si voy a hacer es decirles dónde está el río
La profesión más antigua del mundo no
es la prostitución; es la de ser concejal (o Alcalde)
Cuando
el homo sapiens salió de la cueva familiar y decidió establecerse en poblados,
junto con otras familias o núcleos de subsistencia en ese momento,
al
nacer la tribu, al aparecer sobre la faz de la Tierra los primeros poblados,
nació la primera entidad local
Eran
unos tiempos en que el homo sapiens, más sapiens que nunca, decidió vivir en
grupo porque cayó en la cuenta que tenían todos los mismos problemas -los de
querer subsistir y los de querer divertirse-
Y
entonces, ante los problemas comunes que tenían, decidieron resolverlos en
común: solucionar los problemas comunes en común era el único
mandamiento de aquellas tribus
Tribus
que eran por tanto comunistas. ((((No trato de hacer proselitismo -se que todos
tiene mejores amores y con mejores dotes- ; trato simplemente de que imaginen
nuestro pasado))))
Aquella
época correspondió a lo que identificamos como un paraíso.
El
paraíso del que se habla cuando se habla de que hubo un paraíso.
Y es de la estructura social de ese
paraíso de la que debemos extraer las enseñanzas para organizarnos ahora. Esa
debe ser la referencia para resolver cualquier problema social y local.
Por ejemplo ¿Qué hubieran hecho en las
tribus donde resolvían en común los problemas comunes para resolver el tema de
los mayores? Darles todo lo que necesitaran sin pedirles nada a cambio. Pues eso
debemos hacer nosotros
Veamos
también cómo esa brújula es útil para lo que nos ocupa.
La
choza, la casa o vivienda unifamiliar, no tenía ningún sentido aislada del
entorno, es decir el poblado era la prolongación de la casa, era la misma
casa.
Decir
poblado era decir casa y decir casa era decir poblado-;
Por
eso el territorio local-el poblado-el antecesor del pueblo de hoy en día, era
considerado algo vital en el que a todos les iba la vida y la buena vida.
Situarlo
a resguardo de las fieras, orientarlo hacia el Sol, establecerlo cerca de
cauces de agua, etc. era tarea de todos y todos sabían de la importancia de
esos detalles que ahora como los llamamos P.G.O.U, sólo nos importan-como
ciudadanos- cuando nos afectan en el propio
bolsillo y poco más
Con
el poblado nace la primera profesión del mundo: los que habían perdido fuerza
para ir de caza a por la comida del día, reciben un salario, consistente en
quedar exentos de la pelea diaria por la subsistencia a cambio de cuidar el
poblado, de ver cómo mejorarlo, de atender a quienes lo necesitaran
Su
salario no es económico, no se ha inventado el dinero-ni falta que hacía- lo que llamamos salario, lo que les dan a
cambio de esa tarea de cuidado del poblado, es una mejora en la calidad de vida
que van a disfrutar:
Te
quedas aquí sin riesgos, o con menos riesgos, a cambio de que nos cuides y
mantengas el poblado.
Ha
nacido el concejal liberado
¿Y
cómo podemos imaginar que hicieron las cosas? Pues de forma lógica, si no
olvidamos que casa y pueblo, que choza y poblado, eran lo mismo.
(no era como ahora que cada cual vive
encerrado en su piso o adosado, considerando ese su refugio incluso respecto a
sus vecinos).
MODERNIDAD
En
ese ambiente y en esa época, cuando se descubrió la rueda, o la lanza, o el
fuego-en el sentido de controlarlo-todos os dais cuenta de que esos inventos,
esas ventajas, todo lo que facilitaba la vida, era primero de todos, es
decir de la tribu, aún antes que de alguno particular.
Y
extraemos aquí la primera conclusión: Si modernizar un servicio municipal es
dotarlo de los mejores medios, de los más actuales, rápidos y eficaces, y ya
nuestros más ancianos antepasados lo hacían, es elemental que ahora esa, no
sólo debe ser nuestra obligación, sino que debe ser la religión del munícipe
.
Por
tanto, conseguir esa dotación suficiente de medios es algo tan leal,
legítimo y necesario que bien merecería una huelga . Una huelga para que de una
vez por todas se aumente la participación de los entes locales en los
presupuestos públicos hasta llegar a ese célebre 33% o lo que sea necesario.
Y
aquí debemos preguntarnos ¿cómo es que aún estamos en éstas, como es que aún no
hemos obtenido financiación suficiente para incorporar el uso de la rueda –la
informática- “recién inventada” para el bienestar de todos?
Sigamos
¿Creéis
que cuando se inventó la rueda-qué mayor modernidad para el poblado-todos los
particulares llegaron a tener carro o carretillo antes de que lo tuviera el
poblado, o sea, el Ayuntamiento? En absoluto, sería absurdo y un disparate.
Volvamos
al presente y....... esto es lo que tenemos
miles de años después,
se
inventó la rueda de la informática y otros medios-que ya citasteis o citaréis-
y todavía andamos en los Ayuntamientos buscando financiación para comprar el
carro. Realmente eso es un atraso y ese es nuestro atraso, considerar que lo
que es de todos no lo es de cada uno .
Y
hablando de INFORMÁTICA ¿sabían ustedes
que la informática aún no es una asignatura obligatoria en nuestros estudios ni
siquiera en el bachillerato, y, lo que es peor, la imparten aficionados?
CALIDAD
DEL SERVICIO
El disponer de medios suficientes es imprescindible para dar un buen
servicio, pero que nadie se duerma en los laureles de un sistema informático
completo, o una ventanilla única, o unas instalaciones dignas....
Debemos
convertir la ciudad, el pueblo, la localidad, en el poblado de la tribu, y
utilizar esta referencia como LA BRÚJULA DE LA CALIDAD EN EL AMBITO
LOCAL
Y en ese aspecto recordemos que lo que
encontraba cada ciudadano en el poblado y la tribu era lo que encontraba en la
casa: buena distribución de las cosas, y
además: cariño, afecto,
camaradería, buen trato
Es decir no hay servicio de calidad al
ciudadano, si no hay un servicio que no criminalice al contribuyente
viéndolo como un cliente exigente que no hace más que dar la lata.
Por
tanto debe ser misión nuestra tratar al ciudadano con respeto
.
Y
hablando de respeto y acabando, no olvidéis que el mayor respeto que se
puede tener por un adulto que encima ha sido lo suficientemente inteligente
como para votarnos, es darle participación
No
hay modernización que no pase por la participación ciudadana
Volvamos
al paraíso, resolvamos en común los problemas comunes dando participación
ciudadana al máximo
Esa es la calidad del servicio, y si
no lo es, al menos si será que estaremos al servicio de la calidad
De
qué nos sirve ser muy inteligentes si no ejercemos
Del
paraíso no nos expulsó Dios, nos fuimos nosotros haciendo el tonto.
Volvamos
a él haciendo el listo, prioridad absoluta para lo común.
Esa
es la receta de esta ponencia que hoy os presenta IZQUIERDA UNIDA
FRANCISCO
MOLINA MARTÍNEZ-Concejal del
Ayuntamiento de Zamora y Diputado Provincial por IZQUIERDA UNIDA-LV
